“疫情期间，我3年没出这个院。”“值夜班一晚上最多要起来十几次，平平常常也要七八次，基本不睡觉。”“我每天都要超过两万步。”“困了、累了，就在老人门口的椅子上眯瞪会儿。”7月24日，记者走进位于丰台区的北京康助护养院，实地探访护理员的日常工作，只见老人或在走廊溜达、或卧床休息、或树荫下乘凉……护理员们有的照顾老人，有的打扫卫生……进进出出、忙忙碌碌。

早上6:30，“来抬胳膊，这是袖子，先把左手伸进去……”护理员庞桂霞已经在老人房间帮着老人穿衣服，然后擦洗地面、卫生间，更换床单。庞桂霞今年53岁了，哈尔滨人，孩子在老家，2020年来到康助护养院，丈夫也在这里担任护理员。庞桂霞负责4位老人的护理任务，其中，两位老人86岁，一位老人82岁，年龄最大的一位91岁了。

6:40，庞桂霞为91岁的王奶奶和82岁的杨奶奶送来了早餐。“她们腿脚不太灵活，我都是把饭菜给他们送到房间，看着她们吃饭。”庞桂霞一边扶着老人起来吃饭一边告诉记者。王奶奶有糖尿病、高血压，有时还发憋，喘上来气，每天要吸氧两次，每次一个半小时，上午下午还要用热水烫烫手。

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7:10，庞桂霞把餐具收拾干净，帮着老人漱口，然后开始照顾老人吸氧。“我记得2022年，大概5月份吧，王奶奶‘阳’了，有一天，突然憋得喘不上来气，我及时通知护理院的医生，将王奶奶送到院里的康助护理院进行抢救治疗，后来又转到丰台中西结合医院。”庞桂霞说，“因为治疗及时，两个月后，王奶奶又回到了护养院。”记者发现，说话时庞桂霞的脸上既有一种成就感，还有点不好意思。

9:00，“我不吸氧，我不去医院”。王奶奶突然自言自语地说道。“好的，好的，咱们不吸氧、不去医院。”庞桂霞安抚着老人，然后把王奶奶的吸氧管拔出来，把制氧机收拾起来。“如果老人想去外面遛遛弯、晒晒太阳，我就照顾老人到护理院的后花园转转，大概也就是一个小时的时间。”记者顺着庞桂霞手指的方向看去，隔着走廊的玻璃就能看到，花园里有葡萄架，还有桃树、苹果树、山楂树，草坪绿油油的，非常养眼。有的老人在葡萄架下乘凉，有的老人在树荫下唱歌。

10:00，这个点是老人们回房间休息的时间，大概半个多小时。“我要给王奶奶用热水烫烫手、擦擦背，一般一周要给老人洗两次澡。”庞桂霞说，“有的老人很配合，但是失智老人有时脾气特别大，骂街、打人的我都遇到过，还解释不清。”庞桂霞就遇到过一位脾气暴躁的老人，端水、送饭稍微慢点就发脾气，有时直接用手把水杯和餐具打掉。“有一天晚上，老人可能是做噩梦了，突然大声叫嚷，我进房间后用手拍着老人的后背问她，她突然转过身，伸出手就抓我，我的胳膊被挠出好几道血印。”庞桂霞委屈地说，“回家，我老公还劝我，老人是病人，别难受了。”说到此时，记者发现庞桂霞眼圈有点发红。

10：50，到了午饭时间，记者在分餐点看到，午餐是红烧肉、洋葱炒肉片、蒜香青菜，主食有二米饭（大米和小米），还有果酱卷，汤是红豆小米粥和绿豆汤。“味道不错，你看这点菜和饭，我都得吃了，剩不下。”庞桂霞负责护理的张奶奶说，“早上我还吃了一个芝麻烧饼、一个鸡蛋，喝了一碗粥。”张奶奶86岁了，身体挺硬朗，已经在这里住了7年了。“我们每月还要为同月过生日的老人举办生日宴，安排生日蛋糕和联欢会，老人生日当天还要为老人做长寿面。”康助护养院执行院长赵静弢说。

11：30，记者在房间见到了86岁的张奶奶，她说：“在这里不错，吃得、住得和环境都很好，护理员态度非常好，我们很满意，不然我哪能一下住7年呢。”“我是房山人，在这里住了4年了，感觉各方面都不错。”说话的是另一位张奶奶，也是86岁了，和那位张奶奶同住一个房间。12点是老人们的午休时间；13:30，护理员要叫老人起床，帮助老人洗漱、热牛奶、喝牛奶；14:00，要带领老人遛遛弯，也可以唱唱歌、写写字、做做手工……15:30，要回房间，或休息或洗澡；17:00，是晚餐时间，今晚的晚餐是红烧翅根、西红柿炖茄子，主食有米饭馒头，汤是蔬菜粥和绿豆汤；19:00，就该照顾老人上床休息了。

夜里，专门有护理员值班。“反正这一天下来，闲不住，我手机显示，每天都在两万步以上。”庞桂霞说，“我曾经护理过一位前列腺有问题的老人，每天晚上都要照顾他上厕所十几次。疫情3年，我都没出过这个院子。几年来，虽然感觉护理工作有点辛苦，有时受点委屈，但是看到老人们脸上的微笑，我觉得值了。”

记者了解到，北京市丰台区康助护养院，位于丰台区长辛店街道光明里74号，建设于2014年，2015年3月正式运营，占地面积近20亩，院里绿化面积达70%，是一家医养结合的花园式单位。

“目前，在院老人150人，其中70%左右为失能失智老人，25%左右为半失能老人，照护难度较大，对护理员的技能操作要求较高，护理员需熟练掌握洗浴、鼻饲管进食、更换衣裤、体位转移等29项技能操作。”赵静弢说，“有的护理员因为受不了失智老人的言行，也有选择离职的。我的主要工作就是安抚老人，安慰护理员，向家属做好解释工作，最怕的就是家属的不理解。”

记者手记

虽然他们听不清，但是身边有警戒的耳朵；虽然他们行动不便，但是身边有灵便的腿脚；虽然他们有时不分青红皂白，但是身边有理解的心；虽然家人不在身边，但是身边有传递爱心的使者……他们就是养老院里那些陪伴老人的护理员。疫情期间，他们默默无闻、任劳任怨、坚持再坚持，他们也有家、也有老人、也有子女，为了抗击疫情、为了护理老人，好多人3年没有回家，甚至3年没走出养老院。有了委屈，忍了；有了泪水，咽了；有了需要，来了，千千万万的护理员支撑起老年人的幸福生活，你看那整整齐齐的被褥、干干净净的衣服、有滋有味的生活、幸福开心的笑脸……不正是对护理员爱心、善心、耐心和细心的诠释吗？

来源《丰台时报》

记者 赵智和

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