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今年以来，阳原县聚力行政审批环节，通过制作业务办理流程视频，建立项目立项全程跟踪服务机制，打造村级综合服务站示范点等多项举措，持续优化政务服务“软环境”，全面提升企业和群众的满意度和获得感。

抓效率，让业务流程“一目了然”。为提高办事便利度，阳原县行政审批局打造开放式政务服务流程视频培训中心，在政务服务中心二楼大屏幕，全天候滚动播放政务服务中心各窗口单位的办事流程。工改、税务等18个窗口单位结合业务工作，通过采取专家讲、业务骨干讲等形式，将业务办理流程制作视频，每周一至周五分别播放不同内容。每月初制作播放安排计划表，通过政府门户网站、公开栏向社会公布。在政府门户网站开辟专栏，将培训视频课件上传。

抓项目，建全程跟踪服务机制。针对全县重大项目，该县审批局从洽谈、考察、签约、立项、审批等全程介入，安排专职帮办员跟踪服务，帮助准备立项资料，协调施工许可前期手续办理，最大限度压缩审批时限和立项到施工许可的历时自然日。针对立项超过2个月以上无实质性进展的项目，启动预警机制，加强与企业的沟通对接，适时采取“劝退”措施，进一步提高考核指标水平。拓宽工程建设项目验收确权方式，对已满足使用功能、符合项目整体质量安全要求、达到安全使用条件的建设工程，允许项目单位根据需要申请单体或分期竣工验收，并办理相应不动产登记手续。

抓细节，打造村级综合服务站示范点。采取“政银合作”模式，与建行阳原支行合作，由建行提供“裕农通”自助服务设备。2023年，在西城镇、化稍营镇、东城镇、揣骨疃镇常住人口集中村，打造四个示范点。坚持“硬件设施＋软件服务”双提升的目标，进一步延伸政务服务基层“触角”，提高群众办事便利度。（河山新闻记者 马国萍 通讯员 仝辉 田晰瀚）

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